Certificados
Nuestro compromiso con la calidad
OCA Cert certifica que Autocares de Molina cumple con un conjunto de normas que garantiza nuestro compromiso con la calidad.
No basta con ofrecer un servicio o producto de calidad, también hay que medir el desempeño interno de los trabajadores, asegurando el trabajo bien hecho por parte de todos los estamentos jerárquicos de la organización.
Nuestra empresa realiza las mejoras necesarias para que su proceso interno sea eficiente, fiable y ágil, tal y como requiere OCA Cer para su certificación.
Certificado de Pasajeros
La norma UNE-EN 13816 de transporte público de pasajeros proporciona directrices a los operadores para que asuman compromisos de calidad en la prestación de su servicio, con el fin de satisfacer las expectativas de sus clientes. Los compromisos de calidad deben asumirse en ocho ámbitos: tiempo, confort, información, accesibilidad, seguridad, servicio ofertado, atención al cliente e impacto ambiental.
Como podrá comprobar disponemos de todos los certificados necesarios que corroboran que somos una empresa en la que se puede confiar, especialmente en materia de comodidad y de seguridad. Para nosotros las personas son lo más importante y queremos cuidarlas ofreciéndoles un buen servicio. Conózcanos.
Certificado de Calidad
OCA Cert certifica que Autocares de Molina cumple con un conjunto de normas que garantiza nuestro compromiso con la calidad.
No basta con ofrecer un servicio o producto de calidad, también hay que medir el desempeño interno de los trabajadores, asegurando el trabajo bien hecho por parte de todos los estamentos jerárquicos de la organización.
Nuestra empresa realiza las mejoras necesarias para que su proceso interno sea eficiente, fiable y ágil, tal y como requiere OCA Cer para su certificación.